Anuncia la anulación del procedimiento para contratar el servicio de atención y promoción turística que se lleva a cabo en la Oficina de Turismo

 

Aguilar empezará de cero el procedimiento para mantener la gestión externa de la Oficina de Turismo.

Detectados errores procedimentales en la elaboración de los pliegos que deben servir de base al contrato se ha anulado el procedimiento, si bien se especifica que ninguno de los errores afecta a las condiciones esenciales del mismo, naturaleza ni cuantía.

El plazo de ejecución del contrato se fija en dos años prorrogables anualmente hasta el total de 4 años.

Las funciones generales del servicio de atención y promoción turística desde la oficina ubicada en el Paseo Cascajera de Aguilar de Campoo serán diversas.

1.- Atender, de forma presencial, las consultas turísticas de los visitantes y de los ciudadanos en general, así como las consultas a través de correo electrónico, teléfono, Internet y redes sociales que se puedan establecer.

2.- Velar por el correcto funcionamiento de las actividades y servicios programados.

3.- Promocionar la imagen de Aguilar como destino turístico.

La empresa que resulte adjudicataria deberá prestar los siguientes servicios:

Servicio de Atención turística:

-Atender las consultas turísticas en la Oficina de Turismo de Aguilar de Campóo.

– Atender las consultas turísticas mediante correo electrónico, teléfono, Internet y redes sociales que se puedan establecer.

-Deberá desarrollar el servicio utilizando las herramientas ya existentes en la Oficina de Turismo.

-Promocionar los servicios y actividades en redes sociales.

-Propuesta de mejora e innovación del servicio de atención turística.

Fotos. Ayto Aguilar

Servicio de Promoción turística:

– Gestionar las solicitudes de visitas guiadas al municipio, tanto individuales como grupales, que pudieran programarse.

– Elaborar informes de datos estadísticos que pudieran ser solicitados por otras entidades o Administraciones Publicas.

– Coordinar y velar por el correcto funcionamiento de las actividades y servicios que el Ayuntamiento de Aguilar de Campóo pueda gestionar e informar de las incidencias ocurridas durante el desarrollo del servicio.

–  Colaborar en la revisión del material turístico editado por el Ayuntamiento de Aguilar de Campóo, cuando sean requeridos para ello.

– Promocionar los servicios turísticos existentes en la localidad.

– Asistencia y atención representativa en ferias de turismo a las que el Ayuntamiento decida acudir.

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