El proyecto de Advans Seguros e Inmobilia, fundado hace más de 20 años en Carrión de los Condes, combina seguros e inmobiliaria, ofreciendo servicios integrales y personalizados. Recientemente abrieron una sede en Palencia debido a la demanda creciente, priorizando el servicio y la fidelización del cliente
Su negocio tiene una doble vertiente, seguros e inmobiliaria. ¿Cómo surge este proyecto y cómo se complementan?
El proyecto inicial surge hace más de 20 años porque en Carrión de los Condes, de donde somos vecinas, no existía ninguna inmobiliaria. Nosotras ya llevábamos una oficina de seguros, y se complementaban perfectamente, ya que también manejamos en el aspecto financiero la inversión y financiación, por lo que vendíamos casas, realizábamos préstamos hipotecarios y los seguros correspondientes, terminando con una fidelización del cliente haciendo una venta cruzada y ofreciéndole los demás ramos del tema asegurador.
Advans Seguros trabaja con más de 50 compañías. ¿Qué ventaja ofrece esto al cliente?
La ventaja para el cliente es que pueda decidir cuáles son las coberturas que más se ajustan a sus necesidades, contando también con el precio… Desde luego, nosotras cribamos mucho dependiendo de la casuística de cada persona y, en las subidas de precio en las renovaciones, podemos hacer el cambio directo con otra compañía que le ofrezca algo mejor. Cada año nosotras miramos qué es lo mejor para nuestros clientes.
Por otro lado, Inmobiliaria Inmobilia maneja un espectro muy amplio: compra-venta, alquiler, parcelas, chalés, pisos, locales… e incluso gestión de hipotecas.
Así es, en la inmobiliaria manejamos todo tipo de gestiones y de cualquier tipo de propiedad, y por supuesto, si el cliente lo desea, podemos gestionarle la financiación, ya que tenemos acuerdos especiales con entidades para ofrecerle un mejor tipo de interés.
Recientemente han abierto sede en Palencia capital. ¿Qué les impulsó a dar el salto desde Carrión?
La demanda. Llevamos más de 20 años en el sector inmobiliario y asegurador, y el hacer las cosas bien te hace tener una cartera de clientes consolidada y fiel, que necesitaba una oficina física en Palencia. Y aquí estamos.
Háblenos de la situación inmobiliaria actual. ¿Cómo está el mercado en Carrión de los Condes y en Palencia?
La situación actual en Palencia capital es que hay bastante demanda de viviendas de segunda mano. El m² está aproximadamente en 1.643€, con una evolución respecto a noviembre de 2024 de algo más de un 17.8%. Con respecto al alquiler, ha subido considerablemente, de 6.99€/m² en noviembre de 2024 a un 8.50%. La demanda que hay ahora mismo por particulares y empresas es altísima; el mismo día que entra un alquiler, se alquila.
En Carrión y el resto de localidades tenemos un escenario similar: todo lo que entra se vende, sobre todo si la propiedad dispone de parcela o patio… que, dependiendo del estado de la misma, el precio puede variar desde 490€/m² hasta unos 850€/m². Sin embargo, el alquiler podría ser muy similar al de la capital por la alta demanda que tenemos.
¿Cuál cree que es la clave para que un negocio con base rural no solo sobreviva, sino que se expanda?
Sin lugar a dudas, el servicio y la transparencia para con el cliente. Nos ocupamos absolutamente de todo: desde tener las llaves, gestionar y controlar reformas, documentación, cambios de titularidad, asesoría jurídica, etc.
Con respecto a seguros, gestionamos las anulaciones de las anteriores compañías, asesoramos sobre las coberturas y las compañías, gestionamos los siniestros y, prácticamente, cuando nuestros clientes tienen un problema, somos 24horas.
Vender un seguro lo vende cualquiera; la postventa es lo que verdaderamente es complicada, y es ahí donde nosotras somos un 10. Damos un valor añadido tremendamente importante frente a grandes compañías, en las que si te pasa algo tienes que comunicarte con un operador o contestador automático, generando confusión y frustración en un momento en el que necesitas que alguien te resuelva el problema.
Somos mujeres, somos jóvenes, somos palentinas y somos resolutivas. Justo lo que todo el mundo necesita aquí en Palencia.
Para terminar, ¿cuáles son los próximos objetivos para Advans e Inmobilia?
Nuestro próximo objetivo es seguir formándonos continuamente, dando servicio a nuestros clientes, ampliar cartera y ampliación de personal.
C/Enrique Fuentes Quintana, 6 (Carrión de los Condes) tlf: 979 727 736 – 669 432 185
C/Don Sancho, 1 (Palencia) tlf: 979 815 740 – 675 721 371
