Julián Benito (Cristalerías Otero): «Que un cliente te felicite por la atención recibida es un motivo para seguir creciendo»

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Concluimos nuestro especial de la Feria Multisectorial del Cerrato con la entrevista con el gerente de Cristalerías Otero y Oteroglass, una empresa familiar que ha sabido adaptarse a los tiempos y a las necesidades de los clientes

Durante la extensa trayectoria de la empresa palentina Cristalerías Otero, los materiales para ventanas y cerramientos acristalados han ido evolucionando tecnológicamente, como también las necesidades de los clientes. «Hoy en día tenemos ventanas con unos coeficientes térmicos muy importantes y unos valores tanto acústicos como estancos muy buenos, con unas calidades muy superiores», explica su gerente, Julián Benito.

Precisamente esta empresa (que también tiene presencia en Valladolid bajo la marca Oteroglass y pronto abrirá en Burgos) se distingue por trabajar con firmas de prestigio internacional, tanto en ventanas como en cerramientos acristalados, siendo capaz de dar solución a retos constructivos de todo tipo, como ha demostrado a lo largo de cuatro décadas de trayectoria.

Pero sobre todo, Cristalerías Otero destaca por el servicio al cliente. «Cuando haces un trabajo y el cliente te llama y te dice: felicidades, porque tienes un equipo excelente desde el primero que me ha tratado hasta el último, eso es un motivo de satisfacción para seguir creciendo y avanzando», afirma.

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