Con motivo del Día Europeo del 1-1-2, el consejero de Fomento y Medio Ambiente, Juan Carlos Suárez-Quiñones, ha presentado el balance anual 2019 del Centro de Emergencias 1-1-2, que registró un total de 297.494 incidentes, lo que supuso una media diaria de 815.

En ese mismo periodo de tiempo, se atendieron 1.049.927 llamadas, con una media de 2.877 al día, lo que equivale a una cada 30 segundos, con un tiempo medio de respuesta de 5,52 segundos, y de gestión de 57 segundos.

El consejero hizo un especial hincapié en el compromiso y profesionalidad de las más de 130 mujeres y hombres que prestan sus servicios en la sala del 1-1-2 y en el Centro de Coordinador de Emergencias, responsables del altísimo índice de satisfacción que los usuarios dan al servicio.

El acto contó con una representación del Comité de Empresa y de los representantes sindicales.

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