Miguel Ángel Marco lleva toda una vida dedicado a la ortopedia. Desde los 16 años empezó a formarse en este sector y, tras dos décadas trabajando en Madrid, decidió emprender un nuevo camino en Palencia. Hoy, al frente de Ortopedia Guardo, con establecimientos en la calle Becerro de Bengoa, 6 (Palencia) y en la Avenida San Miguel, 14 (Guardo), dirige un negocio que no ha dejado de crecer, siempre con el objetivo de poner al paciente en el centro de todo.
Ortopedia Guardo es un espacio de confianza donde cada cliente recibe una atención personalizada y adaptada a sus necesidades reales. Uno de sus pilares es la valoración inicial. Esta aproximación permite ofrecer soluciones verdaderamente adaptadas. “Cada paciente es un mundo. No todos se valoran igual, aunque tengan la misma edad o la misma patología. Hacemos un estudio personalizado y, a partir de ahí, informamos de lo mejor para él”, subraya.
Ortopedia técnica a medida
Ortopedia Guardo no solo vende productos estandarizados. Su verdadero valor añadido está en la ortopedia técnica a medida: prótesis, ortesis, corsés y férulas fabricados específicamente para cada paciente.
“Tenemos licencia de fabricación y trabajamos con rehabilitación en hospitales como Río Carrión, Valdecilla o Sierrallana”, explica Miguel Ángel, quien se desplaza semanalmente a Cantabria para atender a personas que han sufrido una amputación junto a médicos y fisioterapeutas que conforman un equipo multidisciplinar.
Además, la ortopedia está certificada en prótesis de miembro inferior con microprocesador -prótesis electrónicas.
El desafío de Internet
En todos estos años Miguel Ángel ha sido testigo de cómo ha cambiado el sector. Y lo que más le ha sorprendido ha sido el auge de las compras por Internet. “La gente compra por Internet y luego viene a repararlo a la ortopedia. Muchas veces se acercan a asesorarse, ven modelos, toman fotos… y luego lo compran online”, lamenta.
Esto le ha llevado a Miguel Ángel a reflexionar sobre el valor del asesoramiento presencial. “Muchas veces compran sin saber lo que conlleva. Luego les llegan las cosas desmontadas, sin garantía o con problemas de funcionamiento”. Frente a esta realidad, su mensaje es claro. “Aquí recibes un asesoramiento, ves el producto, lo pagas y te lo llevas. Sin sorpresas”.
Y todo gracias a la atención personal que se encargan de ofrecer tanto Miguel Ángel, como Ana María Diego, que es la persona “que mejor asesora en ayudas técnicas, sillas y todo tipo de productos. Lleva muchos años con nosotros y es un pilar fundamental”, reconoce.
Ortopedia Guardo es mucho más que un negocio de productos ortopédicos. Es un centro de confianza donde la experiencia, la formación y el trato humano se combinan para ofrecer soluciones reales a cada paciente.
Calle Becerro de Bengoa 6, (Palencia) TLF: 979 728 115
Avenida San Miguel 14, (Guardo) TLF: 979 852 713
