El Servicio de Ayuda a Domicilio de la Diputación de Palencia asiste a 1.600 usuarios con dependencia en el medio rural, con un contrato adjudicado a Clece y Onet Iberia Soluciones

Fuente: Diputación-Agenda ICAL

De Pili recibo todo tipo de ayuda”. “Me levanta de la cama y me ayuda a ir al baño. Antes me duchaba, pero ahora me siento en la silla y lo hago yo, aunque acompañada para estar más segura y no caerme. Es un apoyo y una chica fenomenal”. Así de contenta se muestra la usuaria del Servicio de Ayuda a Domicilio de la Diputación de Palencia, Tomasa Prades.

El servicio y la compañía de la auxiliar se prolonga desde hace tres años, dado que primero la necesitó su marido, quien falleció, y dicho servicio continuó con Tomasa, beneficiaria del mismo durante más de 13 meses. Antes se valía perfectamente, pero todo cambió tras la rotura de la cadera y posterior caída en casa, al necesitar bastones y andador, con una movilidad algo más reducida. Ese es el motivo por el que solicitó la ayuda de la auxiliar Pilar, pero la confianza hace que sea Pili, dado que es una “amiga más y una camarera personal”.

Desde el café y las pastas hasta limpiar los baños o hacer la cama, en un margen de 45 minutos diarios, en el domicilio de Aguilar de Campoo. “Es un cielo de mujer y estoy muy contenta con ella”, apostilla Prades, quien recomienda esta prestación y deja claro que no quiere irse a una residencia, ya que en su casa está muy bien y muy contenta. “Cuando pierda la cabeza, Dios dirá. Pero quiero mi independencia”. “Tengo total confianza y es una más de casa. Con ella el tiempo se pasa volando”.

Un apoyo cercano

Charlas y vivencias desde casa, pero con una persona cercana y amiga que la escucha, a partir de la figura de la auxiliar que, además de ayudar en las labores de casa, se convierte en un pilar emocional fundamental. No la faltan familiares ni nietos, con seis de ellos, pero Pilar, gracias a su profesionalidad y cercanía, es una más de la familia.

Asistencia social

El coste depende de la capacidad económica de cada usuario en cuestión, según los datos de Hacienda, por lo que el servicio, que está subvencionado por la Diputación, posee una horquilla de diez euros por hora hasta la gratuidad total. Todo ello tras evaluar la situación de cada uno y recibir la valoración de dependencia por parte de la Junta.

Además, el servicio permite solicitar una baja temporal, la cual suele relacionarse con los meses de verano al mudarse los usuarios a otras localidades o estar en compañía de la familia, comenta. Dicha baja dura seis meses, donde no se producen pagos, y se puede revocar y volver a ser readmitidos en el SAD.

Medio Rural

El Servicio de Ayuda a Domicilio de la Diputación de Palencia atenderá a 1.600 usuarios del medio rural en situación de dependencia, por lo que la institución provincial destino 1,2 millones de euros más que con el anterior contrato, pasando de los 4,5 a los 6,14 millones para prestar las mejoraras en el servicio. Un atención que, año a año, hace que aumente debido al envejecimiento de la población y el consiguiente aumento de los casos de dependencia.

El contrato que ha sido adjudicado a la unión temporal de empresas Clece y Onet Iberia Soluciones, quienes prestarán 320.000 horas de atención anuales, cifra calculada por los Servicios Sociales de la Diputación en función de la actual demanda y de la previsible en los dos años de duración del contrato. El tiempo de atención que recibirá cada uno vendrá marcado por su grado de dependencia y sus necesidades individuales.

Será el trabajador social de cada Centro de Acción Social (CEAS) el que valore la situación individual de cada persona y determine tanto el número de horas como las tareas específicas.

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